Sobre nós
Lojas Pisanti
Na Lojas Pisanti, cada passo conta.
Desde o nosso início, nossa missão sempre foi oferecer calçados que unam qualidade, conforto e estilo, para que você se sinta bem e confiante em qualquer ocasião.
Nossa História
A Lojas Pisanti nasceu do desejo de tornar a experiência de comprar calçados algo simples, acessível e inspirador. Observamos que muitas pessoas precisavam de opções modernas, com preços justos, mas sem abrir mão do conforto e da durabilidade. Foi assim que criamos um espaço onde moda e custo-benefício caminham lado a lado.
O que nos move
Acreditamos que um bom par de sapatos pode transformar não apenas o seu look, mas também o seu dia. Trabalhamos com atenção em cada detalhe:
Modelos atualizados com as tendências mais recentes.
Numeração fiel ao padrão brasileiro para garantir o ajuste perfeito.
Materiais selecionados que oferecem conforto e resistência.
Nosso diferencial
Ao comprar na Lojas Pisanti, você encontra:
Produtos exclusivos e de alta qualidade.
Preços competitivos sem abrir mão da beleza e do conforto.
Atendimento próximo, rápido e humano, para que você se sinta seguro em cada compra.
Frete rápido e embalagens cuidadosas, porque cada detalhe importa.
Nosso compromisso com você
Mais do que vender calçados, queremos criar uma relação de confiança e proximidade. Aqui, cada cliente é parte da nossa história. Seu feedback, sua satisfação e sua experiência são o que nos fazem evoluir a cada dia.
Venha caminhar com a gente
Seja para o dia a dia, para o trabalho ou para ocasiões especiais, temos sempre um par perfeito esperando por você. Na Lojas Pisanti, moda e conforto andam juntos — e o próximo passo é o seu.
FAQ ( Perguntas Frequentes)
Como entrar em contato com a Pisanti
Você pode nos enviar um e-mail para sac@lopaspisanti.com
Quanto tempo leva para eu receber meu produto?
O prazo médio de entregas é de 1 a 2 semanas após o despacho da mercadoria, podendo levar até 2 dias úteis para ser despachado. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à companhia aérea, frete e a inserção do código no sistema.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos PIX e Boleto.
Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?
Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda.
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Como alterar o meu endereço?
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Terei que pagar taxas alfandegárias?
Não!
Como faço para solicitar uma troca?
Após receber sua encomenda, você terá até 30 dias corridos para realizar a troca. Após este prazo, não realizamos trocas!
Para realizar essa solicitação, você deve entrar em contato diretamente com nossa equipe.
Observação: nestes casos, passará a valer um novo prazo de entrega.
Minha compra pelo site é segura?
A Loja Pisanti leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.
Viu só? É por tudo isso que comprar nas Lojas Pisanti é 100% seguro. Descubra nossas novidades e compre nossos produtos sem preocupações, porque estaremos sempre cuidando de você!
Qual garantia tenho de que vou receber meu produto?
Nós da Loja Pisanti realizamos todo o procedimento de envio de seu pedido com total segurança, prezando sempre o seu bem-estar. Para garantir nossa exclusividade, nossos produtos são entregues diretamente dos armazéns de nossos fornecedores. Nossos fornecedores estão divididos entre a Suíça, Suécia, Ásia e os Estados Unidos. Antes de serem despachados, cada um de nossos itens passa por um restrito controle de qualidade para garantir que você receba uma encomenda em perfeito estado. Além de que, você conseguirá verificar o trajeto de seu pedido até chegar ao seu endereço pelo código de rastreio.